A Linha de Apoio “Estamos Aqui”, lançada pela Câmara de Ílhavo, no combate aos efeitos da pandemia, registou 327 contactos, no primeiro mês de funcionamento.

Faz uma média de cerca de 15 contactos diários, tendo sido prestado apoio e informação a 124 munícipes (37,7% dos contactos) aos quais acrescem 150 seniores (46%), também a 35 necessidades de natureza familiar (10,6%) e a 18 pessoas de outros municípios, entidades e empresas (5.7%).

Quanto à tipologia dos contactos efetuados, passam por apoio a seniores em situação de isolamento (205), Apoio Social (31), Apoio na realização de compras (28), Apoio Psicológico (27), Apoio diversificado (15), Encaminhamento para estabelecimento de saúde (9), Apoio na Resolução de problemas concretos da vida diária (9), Esclarecimentos sobre a Pandemia Covid-19 (3).

Dos números apurados, ressalta que o trabalho da Linha de Apoio “Estamos Aqui” foi principalmente direcionado à comunidade sénior, quer aos idosos que integram os projetos da Maior Idade da Câmara Municipal de Ílhavo, quer a outros idosos que contactaram a Linha, manifestando necessidades de ajuda face às transformações que a pandemia COVID-19 produziu nas suas rotinas, nomeadamente num agudizar das situações de isolamento pré-existentes.

A Linha “Estamos Aqui” conta com o apoio de 25 voluntários, maioritariamente alunos do curso de Psicogerontologia do ISCIA, que contactam os idosos, telefonicamente, uma a duas vezes por semana, criando e mantendo laços de proximidade através da estimulação da conversa, do lançamento de desafios e propostas de atividades e do alerta para a importância dos principais cuidados de saúde na prevenção ao COVID-19.

No que se refere ao apoio psicológico, os principais pedidos de ajuda têm como motivo o aumento das situações de ansiedade e as alterações de humor associadas ao isolamento, situação que tende a estar presente na vida de todas as pessoas, mas que afeta, de forma especial, todas aquelas que já possuíam quadro prévios de ansiedade ou de depressão.